AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma

Hypnarowski Ecom Limited

Evagora Pallikaridi 38

8010 Paphos

Registernummer: HE450188

www.thatspiritualshop.de

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

zustande.

(3) Auf thatspiritualshop.de bieten wir Ihnen zum Verkauf folgende Produkte an:

• Bekleidung
  
• Schmuck
  
• Dekoration
• Edelsteine
  
• Kerzen
• Räucherstäbchen
• Hygieneartikel

(4) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(5) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

§4 Lieferung

(3) Annahmeverweigerung und Nichtabholung

Verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung oder holt er die Sendung nicht ab, ohne zuvor einen wirksamen Widerruf gemäß § 355 BGB erklärt zu haben, stellt dies keinen Widerruf dar.

In diesem Fall behalten wir uns vor, nach Rückerhalt der Ware die uns tatsächlich entstandenen Versand- und Rücksendekosten von einer etwaigen Erstattung des Kaufpreises abzuziehen. Maßgeblich sind ausschließlich die vom jeweiligen Versanddienstleister berechneten Kosten.

Sofern der Kunde im Rahmen der Bestellung Versandkosten getragen hat und diese in der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen sind, werden diese im Falle der Annahmeverweigerung oder Nichtabholung nicht erstattet, jedoch auch nicht erneut berechnet.

Die Rückerstattung eines verbleibenden Guthabens erfolgt nach Rückerhalt der Ware innerhalb der gesetzlichen Frist.

(4) Annahmeverweigerung mit Wunsch nach erneutem Versand
Wenn Sie die Annahme der Lieferung verweigern oder die Sendung nicht zugestellt wurde und einen erneuten Versand wünschen, können wir dies gegen eine Versandkostenpauschale von 6,95 € für Deutschland anbieten. Dieser Betrag wird Ihnen in Rechnung gestellt, und der erneute Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Für internationale Lieferungen gelten die Versandkosten gemäß unserer tagesaktuellen Preisliste.

(5) Falsche Adressangaben durch den Kunden
Falls Sie bei der Bestellung eine falsche Adresse angegeben haben, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang mit. Wir können Ihre Adresse in unserem System anpassen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
Sollte die Ware aufgrund einer falschen Adressangabe nicht zugestellt werden können und an uns zurückgeschickt werden, erfolgt der erneute Versand nach Rückerhalt der Ware gegen eine Gebühr von 6,95 € für Deutschland. Dieser Betrag ist vorab zu zahlen. Für internationale Bestellungen gelten die Versandkosten gemäß unserer tagesaktuellen Preisliste.
Falls Sie stattdessen eine Stornierung der Bestellung wünschen, behalten wir uns vor, Ihnen eine Stornogebühr in Höhe der tatsächlich entstandenen Versandkosten in Rechnung zu stellen.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. 

§6 Zoll

(1) Wenn Sie Produkte bei thatspiritualshop.de zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union bestellen, können Sie Importzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden sobald das Paket den bestimmten Zielort erreicht. Die Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden; wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung dieser Gebühren. Zollregelungen unterscheiden sich auf Bundesebene, sodass Sie Ihre Zollbehörde vor Ort um Rat bitten sollten.

(2) Sofern Ihre Bestellung über thatspiritualshop.de abgewickelt wurde, werden Sie als Einführender angesehen. Dementsprechend müssen alle Gesetze, die in dem Land, in dem Sie leben, eingehalten werden. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig und wir möchten unsere internationalen Kunden darüber aufklären, dass weltweite Lieferungen der Öffnung und Untersuchung der Zollbehörden unterliegen. 

§7 Zahlung

(1) Der Besteller kann die Ware wie folgt bezahlen:

• Paypal
• Kreditkarte
• Klarna
• Rechnung
• Sofortüberweisung

Im Falle einer durch den Kunden verursachten Rücklastschrift erhebt Hypnarowski Ecom Limited einen pauschalisierten Schadensersatz in Höhe von 6,90€ (sechs Komma neun Euro). Der Kunde hat die Möglichkeit einen Nachweis einzureichen mit der Höhe des tatsächlich entstandenen Schadens bzw. eines Schadens der gar nicht entstanden ist. 

Bei Zahlung auf Rechnung muss der Käufer mindestens 18 Jahre alt sein. Die Liefer- Haus-, und Rechnungsanschrift müssen in Deutschland liegen. Für die Zahlung auf Rechnung werden keine Gebühren erhoben. 

§8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

(1) Dem Besteller steht das Recht zur Aufrechnung nur zu, wenn die Gegenforderung des Bestellers rechtskräftig festgestellt worden ist oder von dem Anbieter nicht bestritten wurde.

(2) Der Besteller kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§9 Transportschäden

(1) Der Käufer ist dazu aufgefordert, etwaige offensichtliche Transportschäden dem Anbieter schnellstmöglich zu reklamieren.

(2) Trifft eine Versäumnis der Reklamation seitens des Kunden auf, hat dies keine Konsequenzen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine Reklamation hilft dem Anbieter seine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtdienstleister geltend zu machen. 

§10 Reklamationen 

(1) Sollte dein Artikel beschädigt ankommen, senden wir kostenlos Ersatz zu. Kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb einer Frist von 2 Tagen nach Erhalt der Sendung. Sendungsreklamationen, die 48 Stunden nach Zugang der Bestellung bei uns eingehen, können wir leider nicht annehmen.

(2) Geht dein Produkt innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt kaputt, gilt folgendes:

Wir können dein Produkt ersetzen. Hierfür benötigen wir zunächst ein Foto der Beschädigung. Unser Kundenservice entscheidet dann, ob dein Produkt eingesendet werden muss. Bitte beachte, dass dies bei Gebrauchsgegenständen, wie z.B. Armbändern nicht gilt und wir individuell entscheiden, ob ein Umtausch angemessen ist.

(3) Wenn dir dein gelieferter Artikel nicht gefällt oder du eine Rücksendung beantragen möchtest, bieten wir ein verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen an. Hierzu ist es ausreichend, uns per Mail zu kontaktieren und wir leiten den Rückgabeprozess ein. Bitte beachte, dass wir die Kosten für eine Rücksendung nicht tragen. Die Rücksendung hat in der Originalverpackung zu erfolgen und das Produkt darf weder verwendet, noch gebraucht worden sein.

(4) Mit "Outlet" gekennzeichnete Produkte sind vom 30-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen. Die Outlet Produkte sind stark reduzierte Produkte, die wir aufgrund unseres hohen Qualitätsanspruchs nicht im regulären Verkauf anbieten und gesondert zu beliebigen Zeitpunkten auf Vorrat haben. Die Produkte sind alle im Alltag nutzbar und es können kleine Beschädigungen / Unreinheiten vorhanden sein. Für Outlet-Produkte bieten wir ein Rückgaberecht von 7 Tagen gegen Gutschein an. Eine Rückerstattung ist bei Outlet Produkten ausgeschlossen.

Nach erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erhältst du eine 100%-ige Erstattung inklusive der Versandkosten, es sei denn, du hast dich für ein höherwertiges Versandprodukt entschieden.

Sollte die Rücksendung unseren Rückgaberichtlinien nicht entsprechen, behalten wir uns vor, die Bestellung auf Kosten des Verbrauchers unaufgefordert, in dem uns zugesandten Zustand, zurückzusenden. 

§11 Rückversand

Du kannst deine Bestellung innerhalb der Rückgabefrist von 30 Tagen an uns zurücksenden.  Kontaktiere uns hierfür über den Livechat oder per Mail: kundenservice@thatspirirtualshop.de unter Angabe deiner Bestellnummer. Ritualkerzen, Tarotlegungen, Geschenkgutscheine, personalisierte und energetisch aufgeladene Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

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§12 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Widerrufsfolgen 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung 

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§13 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

Bitte beachte, dass unser Impressum und auch die Absenderadresse auf deinem Paket keine Retourenadresse ist. Wir versenden grundsätzlich mit DHL, doch Retouren werden von unserem Kurier bearbeitet und können daher nicht an den oben genannten Adressen bearbeitet werden. Bitte kontaktiere uns bei einer Retoure vorab per Kontaktformular oder per E-Mail mit deinem Namen und deiner Bestellnummer. Wir helfen dir unkompliziert weiter.

§13 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§15 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§16 Kundendienst

E-Mail: kundenservice@thatspiritualshop.de

Stand der AGB: Februar 2025

Quelle: agb.de